擁有重慶專業的(de)售後服務團隊，對(duì)于吉他(tā)問題的(de)檢查，吉他(tā)手感調式，音(yīn)準調式，吉他(tā)保養維護，琴頭粘合，下(xià)琴碼的(de)粘合，弦 軸更換 ，吉他(tā)換弦，吉他(tā)電位器更換，吉他(tā)檔位的(de)更換，都能幫您解決。

商品保修細則：

一、在本網站購(gòu)買的(de)商品，自購(gòu)買日起(以到貨登記爲準)7日内出現性能故障，您可(kě)以選擇退貨、換貨或修理(lǐ)。

1、在接到您的(de)産品後，我公司将問題商品送廠商特約維修中心檢測；

2、檢測報出來(lái)後，如非人(rén)爲損壞的(de)，是産品本身質量問題，我公司會及時(shí)按您的(de)要求予以退款、換可(kě)或維修。 

3、如果檢測結果是無故障或是人(rén)爲因素造成的(de)故障，我公司會及時(shí)通(tōng)知您，并咨詢您的(de)處理(lǐ)意見。

 二、在本公司購(gòu)買的(de)商品，自購(gòu)日起(以到貨登記爲準)15日内出現性能故障，您可(kě)以選擇換貨或修理(lǐ)。(享受15天退換貨無需理(lǐ)由的(de)商品，按《15天退換貨無需理(lǐ)由細則》辦理(lǐ))

1、在接到您的(de)産品後，我公司将問題商品送廠商特約維修中心檢測；

2、檢測報出來(lái)後，如非人(rén)爲損壞的(de)，是産品本身質量問題，我公司會及時(shí)按您的(de)要求予以退款、換可(kě)或維修。 

3、如果檢測結果是無故障或是人(rén)爲因素造成的(de)故障，我公司會及時(shí)通(tōng)知您，并咨詢您的(de)處理(lǐ)意見。

 三、在本公司購(gòu)買的(de)商品，自購(gòu)日起(以到貨登記爲準)一年之内出現非人(rén)爲損壞的(de)質量問題，本公司承諾免費保修。 

1、在接到您的(de)産品後，我公司将問題商品送廠商特約維修中心檢測； 

2、檢測報出來(lái)後，如非人(rén)爲損壞的(de)，是産品本身質量問題，我公司會及時(shí)按您的(de)要求予以退款、換可(kě)或維修。 

3、如果檢測結果是無故障或是人(rén)爲因素造成的(de)故障，我公司會及時(shí)通(tōng)知您，并咨詢您的(de)處理(lǐ)意見。

收費維修：

一、對(duì)于人(rén)爲造成的(de)故障，本公司将采取收費維修，包括：

1、産品内部被私自拆開或其中任何部分(fēn)被更替；

2、商品裏面的(de)條碼不清楚，無法成功判斷；

3、有入水(shuǐ)、碎裂、損毀或有腐蝕等現象；

4、過了(le)保修期的(de)商品。

二、符合以下(xià)條件，可(kě)以要求換貨： 

1、客戶在收到貨物(wù)時(shí)當面在送貨員(yuán)面前拆包檢查，發現貨物(wù)有質量問題的(de)；

2、實際收到貨物(wù)與網站上描述的(de)有很大(dà)的(de)出入的(de) 。

換貨流程：客戶當面要求送貨人(rén)員(yuán)退回貨物(wù)，然後與我們聯系。我們會在一個(gè)工作日内爲您重新發貨，貨物(wù)到達時(shí)間順延。 

三、符合以下(xià)條件，可(kě)以要求退貨： 

1、客戶收到貨物(wù)後兩天之内， 發現商品有明(míng)顯的(de)制造缺陷的(de)；

2、貨物(wù)經過一次換貨但仍然存在質量問題的(de) ；

3、由于人(rén)爲原因造成超過我們承諾到貨之日三天還(hái)沒收到貨物(wù)的(de)。

退貨流程：客戶在收到貨物(wù)後兩天内與我們聯系，我們會在兩個(gè)工作日内通(tōng)過銀行彙款把您的(de)貨款退回。 

在以下(xià)情況我們有權拒絕客戶的(de)退換貨要求： 

1、貨物(wù)出現破損，但沒有在收貨時(shí)當場(chǎng)要求送貨人(rén)員(yuán)換貨的(de)；

2、超過退換貨期限的(de)退換貨要求 退換貨物(wù)不全或者外觀受損；

3、客戶發貨單據丢失或者不全；

4、産品并非我們提供；

5、貨物(wù)本身不存在質量問題的(de)。